

0

Twój koszyk
Zarządzanie szablonami koszyka

Zobacz dostępne szablony

Logowanie

Rejestracja - nowe konto

Ulubione
ENG

Produkt został dodany do ulubionych - kliknij tutaj aby otworzyć ulubione
Produkt został usunięty z ulubionych
Wybrany produkt został dodany do koszyka
Wybrany produkt został usunięty z koszyka
Słuchawki z mikrofonem
Bramy IP, sieci, modemy
Telefony przewodowe
Telefony bezprzewodowe
Audiokonferencje
Wideokonferencje
Nagrywanie i streaming wideo
Przesył obrazu ekranu
Wyświetlanie monitory, projektory
Systemy dostępu, domofony
Zarządzanie zasobami
ZASTOSOWANIE
Stanowisko pracy, biurko
Sala konferencyjna
Bezprzewodowe biuro
Detaliczne do gier, rozrywki, biegania, na rower
Edukacja AKTYWNA TABLICA
- #Wyprzedaż (116)
- #Zapowiedź (9)
- Aktywna Tablica (15)
- Analogowe (16)
- Bluetooth (183)
- Certyfikat Google Meet (246)
- Certyfikat Teams (309)
- Certyfikat Zoom (143)
- Dante (1)
- DECT (132)
- dla słabosłyszących (2)
- Ekrany LED (8)
- EndOfLife EOL (552)
- Gamingowe (10)
- GSM (29)
- Hotelowe (22)
- Interaktywne (15)
- Interkomy (20)
- IP SIP VoIP (98)
- Jack 3,5mm (4)
- Jack 3,5mm z mikrofonem (9)
- Kable (58)
- Licencja (44)
- Materiały ekspoloatacyjne (54)
- Mono na jedno ucho (153)
- Multicell IP-DECT (35)
- Na kask (25)
- NFC (9)
- PoE (1)
- Przyłącza radiowe PTP PTMP (2)
- PTZ (36)
- Sportowe (13)
- Stelaże, stojaki, uchwyty (1)
- Stereo (117)
- Sygnalizator świetlny (11)
- Słuchawki z mikrofonem (55)
- Słuchawki z mikrofonem bezprzewodowe (55)
- Ultrakrótkiego rzutu (3)
- USB (204)
- USB-C (214)
- WiFi (20)
- Wireless Mirroring (5)
- Zapasowe części (198)
- Ze śledzeniem - trackujące (4)
- Zestawy DEMO (1)
Informacje
Ostatnio oglądane
Najczęsciej kupowane
Jako bezpośredni oficjalny dystrybutor wielu uznanych marek KONTEL prowadzi serwis i wsparcie posprzedażne sprzedawanych rozwiązań.
Jednak wiele marek prowadzi swój własny bezpośredni szybki serwis w Polsce w trosce o zadowolenie klienta i szybszą obsługę. Poniżej linki do serwisów prowadzących obsługę bezpośrednio:
Możesz też skorzystać z naszego pośrednictwa. Aby uzyskać usługę serwisową w KONTEL, wykonaj kolejne kroki:
Krok 1 - Samodzielna diagnostyka
Sprawdź, czy urządzenie jest naładowane /podłączone do gniazda sieci elektrycznej.
Rozłącz i połącz ponownie wszystkie kable, ewentualnie wyjmij i włóż baterię.
Wykonaj diagnostykę zgodnie z instrukcją dołączoną do urządzenia.
Jeżeli masz kłopot ze słuchawką Bluetooth kliknij tutaj.
Krok 2 - Kontakt z serwisem KONTEL
Przed kontaktem przygotuj:
- nazwę produktu i model,
- numer seryjny (znajduje się on najczęściej na naklejce z danymi KONTEL),
- konfigurację sprzętu i oprogramowania,
- wszystkie komunikaty o błędach wyświetlane na ekranie,
- dowód zakupu, na przykład fakturę lub paragon.
- pełne informacje o zaobserwowanej nieprawidłowości w funkcjonowaniu sprzętu
Następnie wypełnij formularz zgłoszenia RMA.
W trudnych przypadkach skontaktuj się z nami serwis@kontel.pl, telefon bezpośredni 22 565 45 32.
Krok 3 - Przesłanie sprzętu do naprawy
Jeśli pracownik serwisu KONTEL nie będzie mógł Ci zdalnie pomóc w rozwiązaniu problemu otrzymasz zwrotnie numer zgłoszenia serwisowego (numer RMA).
Do sprzętu zakwalifikowanego do naprawy gwarancyjnej dołącz koniecznie gwarancję oraz kopię dowodu zakupu.
Sprzęt powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie producenta lub inne opakowanie zastępcze, gwarantujące bezpieczny transport urządzenia. Serwis KONTEL nie odpowiada za szkody powstałe podczas transportu wynikające z wadliwego zapakowania.
Sprzęt z kopią zgłoszenia RMA należy dostarczyć do serwisu osobiście, przesyłką pocztową albo kurierską - na własny koszt na adres: SERWIS KONTEL, ul. Rakowiecka 30, 02-528 Warszawa.
Nadany numer RMA musi być umieszczony w widocznym miejscu na opakowaniu, np. na liście przewozowym. Paczka bez odpowiedniego oznaczenia może nie zostać przyjęta.
W przypadku uznania naprawy za gwarancyjną sprzęt zostanie odesłany na koszt KONTEL (na adres w Polsce). W przypadku napraw nie objętych gwarancją transport sprzętu w obie strony pokrywa klient.
Nasz serwis oferuje odpłatne ekspertyzy oraz naprawy pogwarancyje.
Raz jeszcze przypominamy: Nie wysyłaj urządzenia do serwisu przed uzyskaniem numeru zgłoszenia naprawy (RMA)!
Przesyłka bez odpowiedniego oznaczenia może nie zostać przyjęta i zwrócona na Twój koszt!
Pamiętaj, że nadanie numeru RMA nie jest jednoznaczne z uznaniem gwarancji.

Aby się skontaktować z naszą firmą, kliknij link powyżej, zostaniesz przekierowany do strony kontaktowej.
- Kontakt
- ul. Rakowiecka 30, 02-528 Warszawa
- tel. +4822 646 76 76, kontel.net@kontel.pl
- NIP: 5210127034
- Twoje konto
- Zaloguj się
- Zarejestruj się
- Zakupione produkty